코스트코 환불 기간
안녕하세요. 점점 코스트코를 이용하는 사람들이 많아지고 있는데요. 주말에 매장에 가보면 주차로 인해서 주변에 교통이 혼잡해지는 것을 쉽게 목격할 수 있습니다. 코스트코는 물건을 대량으로 구매하는 것이 일반적이고 정신없는 와중에 고르다 보면 꼭 환불을 해야 하는 품목들이 나오고 있습니다.
코스트코에 있는 환불 규정을 바탕으로 몇가지 궁금해 할만한 이야기를 나누어 보려고 합니다. 우선 가장 많은 사람들이 궁금해하는 코스트코 환불 기간에 대해서 먼저 살펴보겠습니다. 코스트코는 특정 기간을 정하고 반품하는 경우가 거의 없습니다. 홈페이지에도 구매한 상품이 만족스럽지 못하면 언제든지 환불이 가능하다고 되어 있습니다.
전자제품은 환불 기간이 90일 이내로 정해져 있지만 다른 품목에 대해서는 특별한 규정이 없기 때문입니다. 실제로 저는 음식을 먹다가 환불을 하는 경우도 목격했고 1년전에 산 옷을 안입었다고 환불하는 경우도 있었다고 해요. 또한 홈페이지에는 없지만 영수증이 없어도 코스트코에서는 환불이 가능합니다.
회원제로 운영되고 본인의 구매이력이 남기 때문인데요. 미국 홈페이지에서 이와 관련해서 안내가 되어 있기도 합니다. 코스트코 환불은 상품 반품 절차가 완료되는 2~3일 정도면 입금이 됩니다. 만약 주문하고 30분 이내에 바로 취소를 하면 당일 환불을 받을 수 있습니다. (체크카드의 경우 5~10일이 소요되는 경우도 있습니다)
온라인에서 구입한 상품은 오프라인 코스트코에서 환불이 가능합니다. 부분 환불이나 취소가 가능하고 반품 배송비는 코스트코에서 부담을 합니다. 참고로 코스트코는 맞교환이 되지 않고 환불만 가능합니다.
온라인 구매 취소는 마이페이지 주문내역에서 주문번호를 선택해서 취소 할 수 있습니다. 전체 주문취소는 결제 후 30분 이내에 가능하고 30분 경과시에는 고객센터로 문의를 해야 합니다.
부분 수정은 주문번호에서 주문 수정을 선택할 수 있고 삭제 또는 수량을 수정할 수 있습니다. 매장에서 구매한 상품의 경우 온라인 환불은 되지 않고 오프라인에서만 이용이 가능합니다.
코스트코 환불 기간과 규정에 대해서 살펴보았는데요. 코스트코 환불 규정을 보면 모든 제품이 대상이기 때문에 타이어, 귀금속 등 구입한 모든 상품을 포함하고 있습니다. 좀 더 자세한 문의는 고객센터(1899-9900)을 이용해 보시기 바랍니다.